Nos engagements
Dans le cadre de notre activité et de l’utilisation du site france-galerie.com, nous sommes amenés à collecter et traiter des données à caractère personnel.
France Galerie s’engage à traiter ces données conformément à la réglementation applicable, et notamment au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données à caractère personnel (RGPD) ainsi qu’à la loi Informatique et Libertés modifiée.
Identité du responsable de traitement
Le responsable du traitement est :
GPA (GALERIE PORTAGE AUTOMOBILE)
444 rue des Bourreliers
ZAC du Moulin Lamblin
59320 Hallennes-lez-Haubourdin
Contact relatif à la protection des données :
dpo@france-galerie.com
Données collectées
Les données à caractère personnel collectées peuvent notamment inclure :
les données d’identification et de contact : civilité, nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
les données relatives aux commandes, à la livraison, à la facturation, au service après-vente et à la relation client ;
les échanges avec nos services ;
les données relatives aux demandes adressées via nos formulaires de contact ;
les données relatives à la navigation sur le site et aux choix exprimés en matière de cookies, lorsque cela est applicable.
Finalités des traitements et bases légales
Les données à caractère personnel sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
la gestion des clients et prospects ;
la gestion des commandes, de la préparation, de l’expédition, de la livraison et du service après-vente ;
la gestion des demandes de contact ;
la gestion des demandes d’exercice des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation ou d’opposition ;
la gestion des impayés et du contentieux ;
la mesure d’audience et la gestion des cookies, sous réserve des choix exprimés par l’utilisateur ;
la gestion des interlocuteurs professionnels, partenaires et candidatures.
Ces traitements reposent, selon les cas, sur :
l’exécution du contrat ;
le respect de nos obligations légales ;
notre intérêt légitime ;
ou votre consentement lorsque celui-ci est requis.
Destinataires des données collectées
Les données à caractère personnel collectées sont destinées aux services internes de France Galerie ainsi qu’aux prestataires et sous-traitants intervenant pour les besoins de la gestion des commandes, de la préparation, de l’expédition, de la livraison, de la facturation, du service après-vente, de la relation client et du fonctionnement du site.
Il peut notamment s’agir :
des prestataires informatiques ;
des éditeurs de logiciels ;
des prestataires de maintenance ;
des prestataires comptables ;
des prestataires réalisant des poses de produits ;
des fournisseurs chargés de préparer et/ou d’expédier certaines commandes ;
des transporteurs ;
et, le cas échéant, des prestataires intervenant dans la gestion des candidatures ou des relations professionnelles.
La plupart de ces destinataires sont situés dans l’Union européenne.
Si l’un d’eux était situé hors de l’Union européenne, France Galerie mettrait en place les garanties appropriées conformément à la réglementation applicable.
Durée de conservation des données à caractère personnel
Les données à caractère personnel sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées, puis archivées pendant les durées légales applicables, notamment en matière comptable, fiscale et de gestion des litiges.
Les données relatives aux candidatures ou aux interlocuteurs professionnels sont conservées pendant une durée adaptée à la finalité poursuivie et, le cas échéant, conformément aux durées prévues par la réglementation applicable.
Vos droits
Vous disposez, dans les conditions prévues par la réglementation applicable, des droits suivants :
droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit d’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition ;
droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable.
Certains de ces droits peuvent ne pas s’appliquer lorsque le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale ou à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
Pour exercer vos droits, il vous suffit d’écrire à l’adresse suivante :
dpo@france-galerie.com
Afin de traiter votre demande, il pourra vous être demandé de justifier de votre identité.
Votre demande sera traitée dans les meilleurs délais et au plus tard dans le délai d’un mois à compter de sa réception, sauf situation particulière justifiant une prolongation conformément à la réglementation applicable.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Interlocuteurs professionnels et candidatures
Les données concernant les interlocuteurs professionnels, partenaires, fournisseurs, prestataires ou candidats peuvent être collectées et traitées pour les besoins de la gestion des relations professionnelles, du suivi des échanges, de la constitution d’un annuaire interne des interlocuteurs et, le cas échéant, de l’étude des candidatures.
Ces données sont destinées aux seules personnes habilitées au sein de France Galerie ainsi qu’aux éventuels prestataires intervenant dans la gestion administrative, informatique ou RH de ces traitements.
Sécurité
France Galerie met en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données à caractère personnel contre les accès non autorisés, l’altération, la divulgation, la perte ou la destruction.
Modification de la présente politique
France Galerie se réserve le droit de modifier la présente politique de protection des données à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles.
La version en vigueur est celle accessible sur le site à la date de consultation.
Bloctel
Conformément à l’article L.223-2 du Code de la consommation, vous avez la possibilité de vous inscrire gratuitement sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique sur le site Bloctel :
https://www.bloctel.gouv.fr
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